ব্যবহারের শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতির সাথে ব্যবহারের শর্তাবলী একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
dhaka72-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার...
তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিতগোপনীয়তা নীতি নিয়মিত হালনাগাদ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
dhaka72 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রযোজ্য, এবং সেই অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি নির্ধারিত
হয়। আপনার ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাওয়ার পথ
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সহায়তা
dhaka72-এর লাইভ চ্যাটে বাংলায় সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের দলের কাছে পৌঁছে যায় এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণসহ জবাব দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা এই পৃষ্ঠা থেকেই পাওয়া যায়।
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা
কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য
dhaka72 প্রতিটি নীতির পরিবর্তনে আপনাকে আগে থেকে জানায়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিতভাবে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
স্পষ্ট ভাষায় লেখা নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি প্রতিটি ধারা বুঝতে পারেন এবং নিজের তথ্য নিয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
নিয়মিত হালনাগাদ
প্রতিটি নীতি পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়। হঠাৎ পরিবর্তন ছাড়াই আপনি সবসময় জানতে পারবেন কী বদলেছে।
তথ্য সংগ্রহে সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সরাসরি প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্টের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয় এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন রাখা হয়।
অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন প্রবেশ করেছে তার লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা হলে সাথে সাথে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার স্বচ্ছ
আমরা কোন তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে কাজ করি তা গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। আপনার তথ্য যার সাথেই শেয়ার হোক, আপনি জানবেন।
নীতি তুলনা ও সামঞ্জস্য
অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তার সংযোগ
dhaka72-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি নীতিতে তথ্য সুরক্ষার একই মান বজায় রাখা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সর্বত্র একরকম নিরাপদ থাকে।
কুকি নীতি
কুকি নীতিতে ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত আছে, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সরাসরি সংযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিরাপত্তা বিধি গোপনীয়তা নীতির তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket-এর লেনদেন তথ্য পেমেন্ট নীতি ও গোপনীয়তা নীতি উভয়ের আওতায় সুরক্ষিত।
তথ্য মুছে ফেলার নীতি
আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি এই গোপনীয়তা নীতিতেই বর্ণিত আছে।
বিজ্ঞাপন ও যোগাযোগ নীতি
আপনি চাইলে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — এই অধিকার গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা হয়েছে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর নীতি
সীমান্তের বাইরে তথ্য স্থানান্তর হলে তা গোপনীয়তা নীতির আলাদা অনুচ্ছেদে ব্যাখ্যা করা আছে।
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
dhaka72-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি। নিচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য এই নীতির ভিত্তি তৈরি করে এবং প্রতিটি আপনার...
সম্মতিভিত্তিক তথ্য সংগ্রহ
আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ই আপনি বেছে নিতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার করবেন।
তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনি চাইলে আপনার সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন। এই অধিকার আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
প্রোফাইলিং থেকে অস্বীকৃতি
স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিং বা আচরণ বিশ্লেষণ থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সবসময় পাওয়া যায়।
শিশু সুরক্ষা ধারা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। এ ধরনের তথ্য শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে সরাসরি জানাব এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা আপনার প্রতিটি লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিন অথবা ইমেইল করুন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ কার্যকর করি।
নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখও স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।
হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সঠিক সেবা প্রদানের জন্য। এই তথ্য আপনার পরিচয় শনাক্তকরণে ব্যবহার করা হয় না।
প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। তবে বিশ্লেষণমূলক ও বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখলেও আপনার মূল অ্যাকাউন্ট ও গেমিং অভিজ্ঞতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সেটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম মেনে হয় এবং একই গোপনীয়তা মান সর্বত্র বজায় রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।